ソラナリゾート宿泊約款

本ページに掲載する宿泊約款は、ソラナリゾート株式会社が運営する宿泊施設における宿泊サービスの利用条件を定めたものです。
ご予約およびご宿泊にあたっては、
本宿泊約款の内容をご確認くださいますようお願いいたします。

宿泊約款（ソラナリゾート）

ソラナリゾート株式会社

第1条（適用）

本宿泊約款（以下「本約款」）は、ソラナリゾート株式会社（以下「当社」といいます）が提供する宿泊サービスに関し、当社が運営する宿泊施設を利用する宿泊者との間に適用されます。

• 本約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
• 当社が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じた場合には、その特約が優先するものとします。
• 当社が公式Webサイト、宿泊案内アプリ等に掲載する宿泊案内、利用規則、注意事項は、本約款の一部を構成するものとします。

第2条（宿泊契約の成立）

宿泊契約は、宿泊者が所定の方法により宿泊の申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。
OTA（オンライン旅行予約サイト）を通じた予約についても、本約款が適用されます。

第3条（宿泊料金等）

宿泊料金は、当社が定める方法により支払うものとします。
支払方法および支払時期については、予約時に表示された内容に従うものとします。
宿泊料金には、消費税等の法定税を含みます。

第4条（チェックイン・チェックアウト）

チェックインは15時以降、チェックアウトは11時までとします。
当施設は無人運営を基本としており、入室方法、本人確認等については、宿泊案内アプリまたは公式Webサイトに掲載する案内に従うものとします。
チェックアウト時刻を超過した場合、追加料金または延長料金が発生する場合があります。

第5条（宿泊契約の解除〈宿泊者による解除〉）

宿泊者が宿泊契約を解除する場合、予約時に適用されたキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料を申し受けます。
キャンセルポリシーの詳細は、当社公式Webサイト、各施設の案内ページ、または予約時に利用した予約サイトに表示された内容を参照するものとします。
連泊予約後の日数短縮および不泊（ノーショー）についても、同様に取り扱います。

第6条（当社による契約解除および利用制限）

当社は、宿泊者が本約款または利用規則に違反した場合、迷惑行為、虚偽申告、その他当社または各施設が安全、衛生もしくは秩序の維持のため不適切と判断する行為があった場合には、事前の通知なく宿泊契約の全部または一部を解除することがあります。
また、当該行為の内容および態様により、当社は当該宿泊者に対し、将来にわたる当社施設の利用をお断りすることがあります。

第7条（予約の譲渡および転売の禁止）

宿泊契約上の地位および予約に基づく権利は、当社の承諾なく第三者に譲渡または転売できません。
営利目的予約、転売、名義貸し等が確認された場合、当社は契約を解除し、将来の予約をお断りすることがあります。

第8条（料金表示の誤り）

システム障害、入力ミス等により明らかに合理性を欠く料金表示がなされた場合、当社は当該予約を取り消すことができます。
その場合、受領済み料金は全額返金します。

第9条（ペット宿泊）

ペットの宿泊は、施設ごとに定める頭数、体重、面積等の条件に従うものとします。
ペット宿泊に関する詳細条件および注意事項は、当社公式Webサイトに掲載する内容に従うものとします。

第10条（免責事項）

天災、災害、気象条件、交通機関の運休等、当社の責に帰さない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
設備故障等が発生した場合、当社は代替提供または返金等の合理的な対応を行うものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、これを超える責任は負わないものとします。

第11条（損害賠償）

宿泊者の故意または過失により、施設、設備、備品等に破損・汚損が生じた場合、当社は当該損害の実費を請求するものとします。

第12条（貴重品等の管理）

貴重品は宿泊者の自己責任において管理するものとし、紛失・盗難等について、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第13条（禁止事項）

宿泊者は、無断での宿泊人数の超過、騒音・迷惑行為、施設の清潔および衛生を著しく損なう行為、ならびに焚き火その他の火気の使用（施設ごとに当社が認めた方法・場所・条件による場合を除きます）等、当社または各施設が安全、衛生および秩序維持のため不適切と判断する行為を行ってはなりません。