【チェックイン方法変更のポイント】

これまでは到着後に紙の宿泊台帳にご記入いただいておりましたが、
事前に情報をご入力いただくことで、到着後の手続きが簡略化され
スムーズにお部屋にご入室いただけます。

事前チェックインが未完了の場合は、
当日入室前にチェックインの入力作業が必要となります。

Solana鴨川に2024年12月9日(月)以降に
チェックインされるお客様は
以下の手順を必ずご確認ください。

ご予約からチェックインまでの流れ

１.ご予約

宿泊日程と人数を選択し、空き部屋を確認。

必要項目を入力して予約を完了すると、
tripla.ai<no-reply@tripla.ai>より
予約確定メールが届きます。

↓

《チェックインの前日AM9時》
2.事前チェックインフォームの入力

宿泊の前日AM9時に
Solana鴨川<no-reply@checkinherenow.com>より
メールにて事前チェックインのご案内が届きます。

必要事項のご登録が完了すると
チェックイン時に必要な英数字4桁のパスワードが
送られてくるので、大切に保管してください。

↓

《チェックイン当日》
3.施設ご到着時にQRでログイン

宿泊棟の玄関ドアに設置された
QRコードをスマートフォンで読み取り、
「事前チェックイン済み」を選択してください。

メールアドレス・電話番号・予約番号のいずれかと
英数字4桁のパスワードを入力してご予約の照合を行います。

↓

《チェックイン当日》
4.ご入室

照合が完了するとマイページにアクセスできるようになります。
右上の虫眼鏡マークを押すと、玄関のリモートロックを開ける
数字4桁のパスワードをご確認いただけます。
※パスワードはメールでも届きます。

こちらのパスワードでお部屋にご入室いただけます。

事前チェックインが未完了の場合
当日入室前にチェックインの入力作業が
必要となります。

宿泊棟の玄関ドアに設置された
QRコードをスマートフォンで読み取り、
「今からチェックイン」を選択してください。

チェックインフォームに必要事項を入力・送信すると、
マイページにアクセスできるようになります。
右上の虫眼鏡マークを押すと、玄関のリモートロックを開ける
数字4桁のパスワードをご確認いただけます。
※パスワードはメールでも届きます。

こちらのパスワードでお部屋にご入室いただけます。

【海外国籍のお客様へ】

チェックインの際にはパスポートのお写真と
パスポート番号のご提示をお願いしております。

【2024年12月9日(月)以前のチェックインの場合】

キー番号は、原則宿泊3日前および、当日に
ソラナリゾート担当<info@resort-solana.com>から
メールでお知らせします。