guideご宿泊について

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Flow宿泊の流れ

  • ご予約

    ご予約

    予約フォームより、ご希望のお日にちをご選択ください。
    ※キャンセルについてはこちらをご確認ください

  • お支払い

    お支払い

    お支払いはクレジットカード事前決済となっております。(現地決済不可)

  • チェックイン

    チェックイン

    施錠はスマートロックにておこなっております。
    チェックインしたら「ご宿泊名簿」を必ずご記入下さい。

    ※チェックイン可能時間:15:00~24:00 
    ※24時までにチェックインをお願いします

  • チェックアウト

    チェックアウト

    AM11:00までにチェックアウトをお願いします。

FAQよくある質問

  • チェックイン・チェックアウトは?

    チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっております。
     ※チェックインの際、18:00を過ぎるようであればお電話にてご連絡ください。

  • 15:00前のチェックインは可能ですか?

    清掃の都合上、お断りさせていただいております。
    誠に恐縮でございますが、チェックインは15:00迄お待ち下さいませ。

  • チェックアウト時間の延長はできますか?

    その日の状況により異なります。
    お受け出来る場合、11:00チェックアウト扱いで、延長料金1室1時間2,200円(税込)〜で、12:00までご利用いただけます。
    ※お部屋タイプにより延長料金は異なります。

  • 宿泊予約はいつまで出来ますか?

    お部屋が空いていれば当日までご案内しております。
    当日予約の場合は直接お電話をいただけると幸いでございます。

  • ペットと一緒に泊まれますか?

  • 寝具又は洗面用具は? 備え付けのものにはどんなものがありますか?

    アメニティのご用意は、洗面用品・バス用品・客室飲料などがございます。
    また、ワンちゃん用アメニティも多数そろえてございます。

    ▶▷ アメニティ・設備一覧 ​◀◁

  • 予約をキャンセルしたいのですがキャンセル料がかかりますか?

    ご宿泊のお取消しはご連絡をいただいたお日にちにより、下記の通りキャンセル料を申し受けてございます。
    お支払済みの代金からキャンセル料を差し引き、残金がある場合は返金致します。


    【キャンセルポリシー】
    ご宿泊のお取消しはご連絡をいただいたお日にちにより、下記の通りキャンセル料を申し受けてございます。
    お支払済みの代金からキャンセル料を差し引き、残金がある場合は返金致します。

    キャンセル料は、ご予約された各部屋タイプの各A~D料金を元に計算します。

    ■キャンセル料金
    宿泊のお申込み日~2週間・・・0%
    宿泊日の2週間~8日前・・・25%
    宿泊日の7日前~2日前・・・50%
    宿泊日の前日~当日・・・100%

    ■ご注意
    ※連泊予約後、日数が短縮した場合は短縮日数分のキャンセル料が発生します。
    ※予約の変更につきましては、3日前までに予約システムにてお手続きください。その際キャンセル料が発生している場合は同様に料金が発生します。3日前を過ぎてしまいましたら施設へ直接ご確認ください。
    ※台風や災害などで宿泊できない場合の請求判断は宿泊施設でおこなっております。悪天候などの諸事情により予約をキャンセルされる場合、キャンセル料の請求に関しては施設へ直接ご確認ください。

  • ドッグラン敷地内にテントをたててもいいですか?

    日よけ等を目的としたポップアップテントの利用は可能ですが、ペグダウンが必要なテントのご利用はお控えください。

  • 駐車場はありますか?

    トレーラハウス裏手に無料の市営駐車場がございますのでそちらをご利用ください。
    ※管理棟と3棟並んだトレーラーハウスの間の道から歩いて抜けれます。
    尚、お荷物を運ばれる際は管理棟と宿泊施設の間に止めて頂けます。

  • 近くにコンビニはありますか?

    徒歩圏内にセブンイレブン・ローソンがございます。

  • ゲームや遊具などはありますか?

    貸し出し等はございません。ご自身でご用意ください。

  • BBQ食材などはありますか?

    ご自身でご準備をお願いしております。
    以下サイトでご注文も可能です。

    ▶▷ BBQ焼肉お届け_BBQワキタ ​◀◁

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下記フォーム、必須項目をご入力の上送信を行ってください。

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